ABOUT

ビジュアル系ガラス作家 高木基栄のガラス作品のネットショップです。
世界に一つだけのガラス作品を販売しています。

オーダーメイドの注文に関しては注文時にお客様の使い方や好みなどを伺い、それに合わせてご提案をさせていただきます。
必要に応じてメールでのやり取りも可能ですのでお気軽にご連絡ください。

《オーダーメイド時の注意事項》
・オーダーメイドに関しては、用途や好みなどの聞き取り・見積り代をデポジットとして1000円(+税)を事前に頂きますが、その後注文をして頂いた方に関しては実際の代金から1000円値引きさせて頂きます。(最終的に実質料金としては見積り代は無料になります)
(例)3000円の商品をオーダーメイドした場合
見積り代1000円+商品代3000円から1000円値引きさせて頂きます=計3000円+税

※見積もりのみという方や、やり取りの途中で連絡がつかなくなってしまった方に対しては事前に頂いた見積り代の1000円は如何なる理由があっても返金できませんので予めご了承下さい。
※オーダーメイド品に関しましては制作の都合上、如何なる理由があってもキャンセルはできかねますので必ずご購入して頂ける方のみご注文いただけるようお願いいたします。
※オーダー品に関しては制作から発送まで1〜1.5ヶ月ほどお時間をいただく事になります。予めご了承ください。

《連絡方法》
・contact または各種SNS、blogのお問い合わせフォーム(https://glass-glamorous-glass.com/contact)よりご連絡ください。

《作品の作りについて》
・できるだけ同じものが出来るように心がけていますが、全て手仕事での制作のため、大きさや風合いなどは誤差の範囲ではありますが一つ一つ異なります。
全て一点物の為、予めご了承ください。

《返品について》
・品物に関しては発送前に充分に確認しておりますが、万が一作品の到着時にヒビや欠け・割れなどが見つかった場合、作品到着から1週間以内にご連絡頂ければ、代わりの作品(同一のもの)を送り直しさせて頂きます。
・既にご使用されたものに関しては返品不可となっております。
・サイズやイメージしていたものと違った など、お客様自身の都合での返品・交換は対応しておりません。

《発送について》
・全品送料は無料です。
・作品が破損しないよう丁寧に梱包いたしますが、発送中の事故による破損や紛失は当店では保証できかねますので、配送会社に申告していただくようお願い申し上げます。

《お支払い方法》
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ支払い
※銀行振込などお支払いの際の手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

《振込期限》
・ご購入後5日後以内(土日祝除く)にお振り込みください。ご入金後のキャンセルはお受けできません。
※ご入金後上記連絡方法のいずれかの連絡先にご連絡よろしくお願い致します。